הרצאות וסדנאות לחברות וארגונים
אמנות המסר ותורת ההדרכה אצלכם בארגון
משירות לקוחות ועד מנהל שדובר מול קבוצת עובדים
בארגונים רבים עובדים צריכים לתקשר מסרים שונים אחד לשני, בין דרגים שונים וללקוחות.
לא כולם נולדו עם המיומנות להעביר מסרים באפקטיביות, לבנות אמון, סמכות, חיבור, הקשבה ומוטיבציה.
לשם כך פיתחתי שיטות וטכניקות קונקרטיות לאימון, תרגול ולמידה של מיומנויות אלה.
שיפור העובדים במיומנויות אלה יטיב עם העובדים ועם הארגון כולו.
- הטמעת נהלים והכשרת עובדים
- שימור הידע הארגוני
- העברה אפקטיבית של מידע בין דרגים שונים
- תקשורת טובה בין העובדים בתוך הארגון ועם לקוחות הארגון
- שימור עובדים ומחוברות ארגונית
- שיפור מתמיד בפרודוקטיביות הארגון
ניווט מהיר
להחזיק את חדר הישיבות עירני ומרותק
הפרקטיקה של שפת גוף וקול שגורמת למסר לחלחל
בכל ארגון ישנם הרגעים האלה שבהם עובד מציג בפני ההנהלה, מנהל צריך לתדרך את הצוות שלו או איש מכירות צריך להציג פרזנטציה למשקיעים או ללקוחות.
בכל ארגון יש רגעים רבים שבהם אחד מדבר מול רבים.
אבל מה קורה כשהדובר לא מצליח להחזיק את החדר? המאזינים מאבדים ריכוז, הקשב צונח, והמסרים החשובים פשוט הולכים לאיבוד. התוצאה היא פגיעה ישירה בתפקוד הארגון ובזבוז זמן יקר על ישיבות צוות לא יעילות.
החדשות הטובות הן שהיכולת להחזיק את החדר זו מיומנות נרכשת. ניתן ללמוד איך להשתמש בשפת הגוף ובקול כדי לשמור על קשב עירני של הנוכחים.
- ישיבות צוות זכירות ומהנות יותר
- שיפור יכולת הפרזנטציה מול דרגים שונים
- עובדים מתבטאים באופן יעיל בישיבות
- איך עומדים, מה עושים עם הגוף והקול
- כלים פשוטים שקל לאמץ באווירה כיפית
הרצאה כיפית ומועילה שמתאימה לסיטואציות רבות. מערבי צוות ועד לכנסים גדולים.
*ניתן להזמין כסדנה הכוללת תרגול רב ופידבק
בניית פרזנטציה אפקטיבית
כל ארגון צריך מנהלים שיודעים להוביל צוות לביצועי שיא במינימום של חיכוכים בין העובדים ומקסימום מוטיבציה לעבודה.
אבל ניהול הוא אחד התפקידים המורכבים שיש בארגון. מנהל טוב צריך להיות מנהיג, מטפל רגשי, חבר וגם נואם מוטיבציה.
אז איך מג׳נגלים בין כל אלה?
מנהלים רבים מוצאים את עצמם מתמודדים עם: קושי ליצור מחויבות וסמכות אמיתית בצוות • כלים מעשיים חסרים להתמודדות עם קונפליקטים והנעת עובדים • עומס רגשי שמצטבר ופוגע בשיקול הדעת ובסבלנות • התלבטות מתמשכת בין להיות “החבר” לבין להיות “הבוס”.
בסדנה “ניהול צוותים אנושי” אנחנו עוברים על שלושת המרכיבים שמרכיבים מנהיגות אפקטיבית – על פי משולש המנהיגות של אריסטו, מתורגם לעולם הניהול בארגון: אתוס – סמכות וחיבור אמיתי בין המנהל לצוות, ובחינה כיצד תחושת הנוחות (או חוסר הנוחות) של המנהל עם תפקיד ההובלה משפיעה על כל הצוות. לוגוס – כלים מעשיים לניהול יומיומי: הנעת עובדים, פתרון קונפליקטים, והבנת שלבי ההתפתחות של צוות לפי מודל טוקמן. פאתוס – ויסות רגשי, גם של המנהל את עצמו (לחץ, תסכול, כעס) וגם של הדינמיקה הרגשית בצוות כולו.
באמצעות כלים פרקטיים, תרגול, ודיון מבוסס-מקרים, המשתתפים יוצאים עם שילוב של תובנה אישית וכלים ישימים שמתאימים גם לניהול היומיומי וגם לרגעים המאתגרים באמת.
בעקבות שימוש בכלים שילמדו בהרצאה:
- שיפור ההדרכה הפנים ארגונית
- העברת מסרים אפקטיבית בין עובדים, מנהלים ולקוחות
- עליה בפרודוקטיביות הארגון
- עליה במכירות וגיוס לקוחות חדשים
תוכן מותאם לצרכי הארגון
ההרצאות המוזכרות בעמוד זה הן דוגמאות בודדות מתוך מגוון רחב של הרצאות וסדנאות שפיתחתי והעברתי עם השנים בתחומי המיומנויות הרכות ועמידה מול קהל.
נושאים אפשריים להרצאות:
-יצירת כימיה בין עובדים ועם לקוחות
-פתרון התנגדויות
-מציאת החזון האישי בתוך הארגון
-יצירת הרגלים בריאים לחיים
-הכשרת מדריכים
-ועוד
מטרות שניתן להפיק באמצעות ההרצאות שלי:
- שיפור ההדרכה הפנים ארגונית
- העברת מסרים אפקטיבית בין עובדים, מנהלים ולקוחות
- עליה במכירות וגיוס לקוחות חדשים
- עליה בפרודוקטיביות הארגון
- שיפור מחוברות ארגונית
- שיפור היחסים בין העובדים
- העשרת העובדים
אלעד שופינסקי20/02/2023עומר מרצה מדהים ככ חכם וככ נותן ערך וידע פשוט תענוג להקשיב לכל מה שיש לו ללמד ולומר
Itshak Ben Meir20/02/2023מקצועי, קשוב ומאוד אוהב את מה שהוא עושה! מומלץ מאוד
Assaf Reches19/02/2023מקצוען ותומך! מכיר את עומר כבר כמה שנים טובות, בתור לקוח שלו ולאחר מכן בשיתופי פעולה עסקיים וכיום בתור חבר,עומר עזר ועוזר להמון אנשים ואני ממליץ עליו לכל אחד ואחת!
בתאל בר19/02/2023אני עובדת עם עמר כבר מעל שנה. עשינו ביחד ארגון מחדש ברמה של הנגשת התוכן לסדנה שלי שאני מעבירה אונליין וגם בנינו הרצאות ביחד. עמר קשוב ומלא רעיונות והכי חשוב, מקצוען ברמות. ממליצה לכל מי שמעוניין לבנות הרצאה או לייצר קורס איתו, לפנות ולא להסס. תקבלו איש מקצוע ברמה הגבוהה ביותר. תודה עמר על שנה נפלאה ביחד
Nethaniel Mark19/02/2023למדתי כל כך הרבה ממך עמר תודה רבה על כל העזרה גם הלקוחות שלי מודים לך
Sapir Lewin19/02/2023מטפל ומרצה מדהים לNLP! סופר מקצועי, מעמיק וסבלני.
Alin Ne19/02/2023עמר מקצוען אמיתי. נעים מאד, עברנו תהליך מדהים ואני מעריכה ומוקירה לו על זה מאד! ✨